FAQ

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ログイン

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このショップは別会社が運営するサービスを利用しているため、購入する際は攻城団のメールアドレス、パスワードではログインできません。別途ショッピングサイトの会員登録が必要となります。 また住所やカード番号などを預けるのが不安な場合は、会員登録することなく「ゲスト購入」も可能ですので、こちらをご利用ください。
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商品の発送

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商品の発送はとくに断りがないかぎり「3営業日以内」に発送します。 ただし時間指定は承ることができかねるため、大変恐縮ですが受け取れなかった場合は再配達の手続きをお願いいたします。
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送料の計算方法

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攻城団ショップでは複数の倉庫から商品をお届けするため、送料は発送元ごとに必要となり、その金額は発送元によって異なります。 また商品によっては送料無料としているものもあります。 複数の商品をお買い求めになり、かつ発送元が異なる場合は、それぞれの送料が合算されて請求となりますことをあらかじめご理解ください。 なお「送料」とありますが、これには単純に郵便局や運送会社に支払う配送料に加えて、商品の発送にかかわる工賃も一部含んでおります。
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返品・交換

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「まちがえて購入した」「実物を見たけどやっぱりいらない」など、お客さまの都合による返品はお断りしています。もし商品について気になる点がある場合は、事前にご相談ください。 ただし商品に不備があった場合は交換いたしますので、お問い合わせください。